腾云视界智慧零售:效益更优化,体验再升级

腾云视界智慧零售:效益更优化,体验再升级


随着大数据、人工智能、云计算等前沿技术的飞速发展,零售业已成为当前拉动中国经济增长的“持续引擎”,从制造、采购、销售到服务环节呈现数字化、智能化的特点,让零售商效益更优化,消费者体验再升级。


什么是智慧零售

中国零售业经历了三次大的变革,前两次分别是实体零售和虚拟零售,而第三次便是当前正在经历的虚实融合的智慧零售。所谓智慧零售,就是运用互联网、物联网技术,充分感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

现有智慧零售的销售模式,最常见的一种是通过线下门店建立顾客对品牌的好感与信任,最终致力于将顾客引导到线上消费,并通过个性化定制化的产品推荐与服务来增加顾客的黏度。

 让零售商效益更优化,消费者体验再升级

智慧零售的“线上”和“线下”从来不是敌对关系,其想要实现的终极目标是线上线下融为一体,帮助线下也实现数字化升级,让消费者以后在寻找店铺、商品,在满足体验感的同时,也能实现如线上一般便捷。

零售有三要素:人、货、场,分别对应消费者、供应链和场景,这也自然就形成了各平台打通线上线下会员体系、布局多业态渠道的局面。智慧零售是体验与购买的融合,常见的线下体验,线上购买;线下拉新,线上复购等模式,让购物过程更加流畅。随着科技的发展,线上线下进一步融合是智慧零售的必然趋势。

伴随着大数据、人工智能、云计算等前沿技术的飞速发展,从制造、采购、销售到服务环节都能看到零售业数字变革的痕迹。一方面,通过大数据对消费者的行为进行精准分析,从而提供“千人千面,独家定制”的智能推荐与服务;另一方面,将数据价值反馈给采购、配送的链条,以实现成本更低、效率更高、方式更灵活的生产供应。

腾云视界创始人黄智群说:“TCH生态圈的“超爱”爱心超市,将结合智慧零售新理念,加快数字化转型,利用云计算大数据技术,从人、货、场三方面,包括供应商、员工、顾客、商品以及管理,以实现全流程的全面在线化和数字化,甚至包括商品在流转过程中的自动补货系统,以及如何让商品在货架上的陈列做到数字化等。让我们一起拭目以待吧!”

 让零售商效益更优化,消费者体验再升级